□AI 공론장 홈페이지 및

어플리케이션 개발 및 운영 용역□

제안요청서

2026. 04.

				목 차

Ⅰ. 사업개요	1

1. 제안개요	1

2. 추진배경	1

3. 추진목적	1

4. 디지털 공론장 추진경과	2

Ⅱ. 사업추진방안	4

1. 사업추진 목표	4

2. 사업추진 체계	4

3. 사업추진 일정	5

Ⅲ. 주요 과업 내용	6

1. 주요 과업 내용	6

Ⅳ. 제안요청내용	8

1. 제안 방향	8

2. 제안 요청 내용	8

3. AI공론장 구조도(예시)	9

4. 요구사항 총괄표	10

5. 요구사항 상세내역	11

6. 기타 요구사항	28

Ⅴ. 제안서 작성방법	29

1. 제안서의 효력	29

2. 제안서 작성 유의사항	29

3. 제안서 목차 및 작성지침	30

Ⅵ. 제안안내사항	31

1. 입찰참가자격	31

2. 제안서 평가방법 및 선정	32

3. 제안서 평가안내	33

4. 제안서 평가일정	35

5. 정량적 평가기준	36

7. 제출서류	38

8. 입찰참가등록 및 제안서 제출	38

9. 최종선정	38

10. 입찰시 유의사항	39

[붙임] 관련 서식

Ⅰ. 사업개요

□ 제안개요

◦ 사 업 명 : AI 공론장 홈페이지 및 어플리케이션 개발·운영

◦ 사업기간 : (개발) ‘26년 5월 30일까지, (운영) ‘26년 12월 31일 까지

◦ 사업예산 : 금50,000,000원(일금오천만원, 부가가치세 포함)

◦ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약체결)

□ 추진배경

◦ AI 기술의 급속한 확산으로 고용, 교육, 복지 등 사회 전 분야에 걸친 구조적 변화가 진행중

◦ 기존 정부 주도형 의견 수렴 방식으로는 다양한 이해관계자의 목소리를 충분히 반영하기 어려움

◦ AI 기술의 사회적 수용성과 활용도를 높이기 위해 국민 참여형 공론화 구조 필요

◦ 기존 플랫폼 공론 기능 활용 등 이용 편의성 한계로 신규 플랫폼 개발 필요

□ 추진목적

◦ AI 전환의 위험과 기회에 대한 사회적 논의 기반 마련

◦ 공론화 결과를 제도 개선․시민 행동․스타트업 육성 등 실행으로 연계

◦ 홈페이지 상시 운영 체계 구축 및 장애 발생 시 신속한 복구 조치를 통해 안정적인 서비스 제공

◦ 개인정보 안전성 확보를 위한 조치와 정보보호 및 표준지침 준수를 통해 개인정보 유출 사고 예방, 시스템 보안 유지 및 강화

□ 디지털 공론장 추진경과

① 디지털공론장(2023~2024, beingdigital.kr)

◦ '디지털 권리장전', ‘디지털 질서 정립 추진계획’ 등 디지털 전환 시대 선제적 정책 추진에 관한 정책 공유에 중점을 두고 개발

◦ ‘디지털권리장전’ 정책에 대한 관심 감소와 함께 AI 전환에 관한 정책으로 중점방향이 변경되면서 현재는 비활성화 상태

주요기능	▸ (정책 홍보) ‘디지털 권리장전’ 소개, ’디지털 질서 정립 추진계획‘ 안내, 디지털 전환에 관한 정책 추진동향 등 정보 전달 ▸ (공론 기능) 디지털 심화쟁점(4개 주제)를 대상으로 온라인 인식조사, 쟁점 설명, 전문가 강연(콜로키움) 실시간 송출 등 ▸ (기타) 카드뉴스, 관련 유튜브 영상, E-book 해설서(디지털권리장전) 등 여러 형태의 콘텐츠 제공

② 디지털소사이어티(2025, digitalsociety.or.kr)

◦ AI 관련한 이슈의 전문가 지식을 시민에게 쉽게 전달하는데 중점을 두고자 디지털소사이어티 홈페이지를 개편하여 활용

◦ 설문조사, 정책 정보 제공 등 의견수렴, 공론화 기능은 축소

주요기능	▸ 전문세미나 영상 및 리포트, 연간 우수콘텐츠 발표(영상, 도서 등), 기술·사회적 파급효과 분석 등의 전문가 심층분석 자료 제공 ▸ (공론화 단계의 체계화) 쟁점 발굴 → 전문가 분석 → 대국민 공론화 → 정책 제언

[디지털 소사이어티 홈페이지(2025년도)]

Ⅱ. 사업 추진방안

목 표	AI 기반의 공론장 구축 및 참여민주주의 기반 조성
추 진 과 제
국민참여 기능* 고도화			정책 환류 체계 고도화		국민접근성 및 편의성 강화
· 공론메뉴(제안, 토론, 숙의 등) 및 세부 기능 개발 적용 · 민관 이해관계자간 온라인 토론 지원 등			· AI기반 공론보고서 데이터 추출 및 생성 · 숙의프로세스 실시간 모니터링 등		· 모바일 기반 환경 구축(웹페이지, 앱 개발) · 위젯형 UI 도입 및 데이터 관리를 위한 관리자 메뉴 개선 등

□ 사업추진 목표

◦ AI 기반으로 주요 이슈에 대한 국민인식 및 공론 모니터링 등을 직관적으로 이해할 수 있도록 AI공론장 개발

◦ 온라인 제안, 토론 등의 기능을 고도화하여 다양한 이해관계자가 시간과 장소에 제약없이 공론 숙의에 참여할 수 있는 공론장 개발

◦ 시스템 개선 요구사항 및 지속적인 업데이트 체계구축(수정 및 확장 등)으로 안정성 확보

□ 사업추진 체계

			과학기술정보통신부
			정보통신산업진흥원
			(발주기관) 한국정보방송통신대연합
			․ 사업수행 계획 수립 ․ 사업자 선정 및 계약 ․ 공론장 관리 및 운영 등
			사업자
			․ 과업 수행 ․ 보고 및 산출물 제출

□ 추진 일정

구분		M		M+1		M+2		M+3		M+4		M+5		M+6		M+7		M+8		M+9
❍ 발주 및 사업자 선정
❍ 공론장 개발
	분석(시스템현황, 요구사항)
	설계(구조설계, 상세설계)
	테스트 및 오픈
❍ 교육 및 인수
	기술이전 및 교육, 하자보수
	산출물 제출
❍ 보고회 개최
	착수·최종(완료)보고	★					★

※ 추진일정은 “발주기관” 와 “계약상대자”의 상호협의를 통해 변경할 수 있음

Ⅲ. 주요 과업 내용

□ 주요 과업 내용

◦ 공론화 플랫폼 인프라 및 UI/UX 구축

- (신규 공론 환경 구축) 'AI기본사회', ‘모두의 AI’ 등 정체성을 부각하는 신규 웹 및 어플리케이션 환경 구축

- (위젯형 UI 도입) 이용자가 숙의 현황과 정보를 한눈에 파악할 수 있는 모바일 특화 위젯형 인터페이스 설계

[AI공론장 (모바일 화면) 예시]	[ AI공론장 (PC 화면) 예시]

◦ 4개 주요 메뉴 및 세부 기능 개발

- (의제 제안(AI 보이스)) AI 어시스턴트를 통한 문장 정교화, 키워드 추출, 유사 제안 추천 기능 구현 등

- (토론·투표(숙의 광장)) 논거 중심의 구조화된 토론 게시판 및 AI 활용 편향성·비속어 자동 필터링 엔진 탑재 등

- (정보 공유(AI리포트)): 참여 현황 시각화(워드클라우드, 차트) 및 숙의 결과 AI 자동 요약(Summary) 리포트 제공 등

- (참여·소통(소통 라이브)): 하이브리드 세미나 실시간 송출 연동 및 인터랙티브 Q&A, 온라인 투표 기능 등

※ 각 메뉴의 하위메뉴 구조도(최대 3depth까지) 제안

< 참고 : AI 공론장 메뉴 및 주요 기능(안) >

메뉴명	주요 기능 및 상세 설명
의제 제안 (AI 보이스)	- 일상생활에서의 AI 관련 불편 사항 또는 정책 아이디어를 자유롭게 제안 - (AI 어시스턴트) 제안 작성 시 유사 제안 추천, 문장 정교화, 키워드 추출 지원
토론·투표 (숙의 광장)	- 선정된 의제에 대해 국민, 전문가, 기업이 참여하는 토론 공간 - (구조화) 단순 댓글이 아닌 논거(근거) 중심의 체계적 토론 인터페이스 제공 - (AI 필터링) 편향되거나 공격적인 언행을 자동 필터링하여 토론의 균형 유지
정보 공유 (AI 리포트)	- 제안 및 토론 데이터를 AI 엔진이 실시간으로 분석하여 요약 보고서 제공 - (시각화) 워드클라우드, 찬반 비율 차트, 주요 쟁점 요약(AI Summary) 등
참여·소통 (소통 라이브)	- 정부 담당자 및 전문가가 참여하는 실시간 하이브리드 세미나 송출 - (인터랙티브 기능) 실시간 Q&A, 온라인 투표, 숏폼 형태의 핵심 요약 영상

◦ 운영 및 관리 시스템(CMS) 구현

- (공론화 단계 관리) 주제별 숙의 프로세스(발굴-선정-숙의-실증-정책화) 진행 상태 관리 기능

- (데이터 관리) 실증 프로젝트 결과물 관리 및 부처 공유를 위한 결과보고서 데이터 추출 기능

Ⅳ. 제안요청내용

□ 제안방향

◦ AI활용(제안작성 지원 등), 양방향 소통기능(실시간 중계) 등 기존 플랫폼과 차별화된 기능 및 역할 강화 추진

- (접근성 혁신) 기존의 단순 웹 페이지 형태를 벗어나 국민들이 일상에서 쉽게 참여할 수 있는 웹페이지 및 모바일 어플리케이션 개발

- (지능형 공론화) AI 분석 엔진을 도입하여 단순 의견 수렴을 넘어 데이터 기반의 객관적인 여론 분석 및 시각화 정보 제공

- (플랫폼 차별화) 소통24, 국민생각함 등 기존 범정부 플랫폼과 차별화되는 양방향 소통 기능(실시간 라이브 등) 강화

□ 제안 요청내용

◦ 국민들이 일상에서 쉽게 참여할 수 있는 홈페이지 및 어플리케이션 개발

- 메인화면에서 주제별 숙의 활동 현황, 관련 정보 습득 등 이용자가 직관적이고 신속하게 접근 가능하도록 위젯형 홈페이지 및 앱 제안

※ 유사플랫폼(소통24, 상상대로 서울, 국민생각함 등)과의 차별성 및 독창성 고려

◦ 모바일 환경에 특화된 위젯형 UI 도입으로 콘텐츠를 한눈에 파악하고 세부 정보에 즉시 접근 가능한 직관적 구조 및 네비게이션 설계

- 의제 제안(AI 보이스), 토론․투표(숙의 광장), 정보 공유(AI 리포트), 실시간 참여(소통 라이브) 메뉴 구현 및 직관적 구성

◦ 정책 공론화를 위한 AI 분석리포트, 텍스트 분석 시각화(워드클라우드 등), 제안 의견 자동 분류, 비속어 필터링 기능 등 AI 기반 기술 적용방안 제안

※ 단순 의견수렴 지양, 데이터 기반의 여론분석 및 시각화 방안

◦ 웹표준, 웹접근성, 웹호환성 준수 및 품질관리

◦ 시스템 정보보안 및 관리

- 정보보호 및 보안관련 이행사항 조치 및 웹취약점 관리

- 웹페이지 및 앱 개발 관련 정부 관리 지침 준수

◦ 홈페이지 운영을 위한 제반 서비스 갱신 및 관리

- AI·문자 발송 이용료 (계약상대자 부담)

□ AI공론장 구조도(예시)

1Depth(메인)	2Depth(하위)	3Depth(세부)
의제제안	의제 작성	카테고리 선택, 양식 안내, 임시저장
	의제 목록	최신순/인기순 정렬, 검색, 필터
	진행 중인 의제	단계별 상태(검토/접수/상정)
	완료된 의제	결과 요약, 조치 현황
	가이드/정책	제안 기준, 금지사항, 심사 프로세스
토론 및 투표	진행 중인 토론	주제 목록, 참여 현황, 정렬/필터
	토론 참여	토론방 입장, 댓글/대댓글, 신고/블록
	투표 진행	투표 안내, 인증/참여, 마감 일정
	투표 결과	결과 대시보드, 통계(그래프), 다운로드
	규칙/에티켓	토론 가이드, 운영 정책
정보 공유	공지사항	카테고리, 태그, 중요 공지 고정
	자료실	문서/템플릿, 다운로드
	보고서/성과	월간/분기 보고, 의제 결과 아카이브
	FAQ / 이용안내	자주 묻는 질문, 이용 튜토리얼
참여 및 소통	커뮤니티 게시판	자유/공지/지역별, 베스트/추천
	의견 제시	건의함(익명 옵션), 상태 피드백
	설문조사	진행 중 설문, 참여, 결과 요약
	이벤트/캠페인	일정, 참가 신청, 당첨 발표
	1:1 문의/상담	문의 등록, 답변 확인, 알림 설정
AI 공론장 소개	소개	비전/목표, 운영 원칙(공정성·투명성)
	규정/이용약관	이용약관, 개인정보처리방침, 커뮤니티 규칙
	신뢰와 안전	익명/실명 정책, 검증·모더레이션 기준
	자주 묻는 질문	핵심 FAQ, 시작하기 가이드
	소식/보도자료	언론 보도, 업데이트 로그

※ 상기 구조도를 참고하여, 향후 확장성을 고려한 구조도 제안 가능

□ 요구사항 총괄표

요구사항 구분	ID	요구사항 명칭	요구사항 수
기능 요구사항	SFR-001	공통 기능 요건	5
	SFR-002	AI 솔루션 도입
	SFR-003	통합검색 기능 개발
	SFR-004	메뉴 개편
	SFR-005	핵심 콘텐츠 기능 강화
성능 요구사항	PER-001	성능 일반	2
	PER-002	성능 최적화
인터페이스 요구사항	INR-001	반응형 웹 적용	2
	INR-002	사용자 인터페이스
데이터 요구사항	DAR-001	데이터 구조 설계 및 관리방안	3
	DAR-002	마이그레이션 및 자료 이관
	DAR-003	백업 및 복구 요구사항
테스트 요구사항	TER-001	테스트 계획 수립 및 수행	3
	TER-002	시스템 전환 및 안정화
	TER-003	장애 대응 및 복구 방안
보안 요구사항	SER-001	관리적 보안대책	4
	SER-002	기술적 보안대책
	SER-003	개인정보보호 대책
	SER-004	페이지 보안
품질 요구사항	QUR-001	기능구현 정확성	5
	QUR-002	시스템 신뢰성
	QUR-003	사용의 용이성
	QUR-004	품질보증 방안
	QUR-005	장애관리 및 하자보수
제약사항	COR-001	사업관련 표준화 지침 준수	3
	COR-002	표준 프레임워크 적용
	COR-003	저작권 및 지적재산권 보호
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	사업수행 일반사항	4
	PMR-002	사업수행 조직 구성
	PMR-003	산출물 관리
	PMR-004	위험관리
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	시큐어코딩(secure Coding) 적용	3
	PSR-002	시험운영 및 기술지원
	PSR-003	하자보수 및 비상대책

□ 요구사항 상세내역

1) 기능 요구사항

요구사항 번호		SFR-001
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 명칭		공통 기능 요건
상세 설명	정의	시스템 전반에 공통으로 적용되는 기능 요구사항
	세부 내용	ㅇ 사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX) 개선 - 메뉴 구조 및 정보 배치를 직관적으로 구성하여 사용자 편의성 확보 - 핵심 기능에 대한 빠른 접근 경로 제공(검색창, 바로가기 등) - 콘텐츠의 가독성, 시각적 일관성 및 레이아웃 통일성 유지 ㅇ 접근성 및 호환성 확보 - PC, 모바일, 등 다양한 디바이스에서 서비스가 원활히 제공되도록 반응형 웹 적용 - 주요 웹 브라우저(Chrome, Edge 등)에서 정상 작동하도록 크로스 브라우징 지원 - 웹 표준(W3C) 및 웹 접근성(WCAG 2.1)을 준수하여 정보취약계층 접근성 확보 - 향후 기능 확장 및 외부 시스템 연계가 용이한 모듈화·API 기반 설계 적용 ㅇ 보안 및 개인정보 보호 강화 - 사용자 정보 암호화 저장 및 전송(SSL/TLS 적용) - 사용자와 관리자 권한을 분리하고, 접근 제어 기능 제공 - 비정상 접근 및 악성코드를 탐지하고 차단하는 기능 구현 - 개인정보 수집 시 동의 절차를 명확히 하고, 관련 법규(개인정보보호법) 준수 ㅇ 시스템 사용 내역 및 변경 이력 관리 - 사용자 접속 로그 및 주요 기능 사용 이력 자동 기록 - 관리자 기능 수행 내역(등록, 수정, 삭제 등) 기록 및 조회 기능 제공 - 로그 데이터에 대해 사용자, 기간별 조회할 수 있는 기능 제공 - 로그 데이터 백업 및 보관 정책 수립 ㅇ 저작권 및 라이선스 준수 - 모든 콘텐츠는 저작권 및 라이선스를 확보한 후 제작 - 도입 솔루션은 라이선스를 확보하여 사용하고, 사업 완료 시 발주기관에 제공 ㅇ 기능 구현 기준 - 제안요청서에 명시되지 않은 사항이라도 사업의 목표달성을 위해 필요한 기능은 적극적으로 제안하고, 발주기관의 요구사항을 수용하여 구현 - 별도 협의가 없는 한, 운영 중인 기능은 동일하게 구현하거나 발전된 형태 제시 ㅇ 착수 후, 1.5개월 내 홈페이지 정상 구현(계약처 협의)

요구사항 번호		SFR-002
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 명칭		AI 솔루션 도입
상세 설명	정의	AI 리포트 솔루션 도입 및 연동
	세부 내용	ㅇ 전 세계 주요 뉴스·SNS 플랫폼에서 AI가 실시간으로 핵심 정보를 자동 수집·추출하고, 주제별 요약 및 트렌드 분석 결과 제공 ㅇ 담당자가 엑셀·DB 데이터를 업로드하면 AI가 자동으로 유의미한 패턴·상관관계를 분석하여 시각화된 리포트로 자동 생성 ㅇ 국내 이용자의 검색 행태, 콘텐츠 반응, 참여 데이터를 통합 수집·분석하여 여론 흐름 및 주요 관심사를 파악할 수 있는 종합 리포트 제공

요구사항 번호		SFR-003
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 명칭		통합검색 기능 개발
상세 설명	정의	포털 내 분산된 정보를 통합하여 검색하는 기능
	세부 내용	ㅇ 포털 내 웹문서, 게시물, 첨부파일 등을 분류하여 통합검색결과 한 페이지 표시 ㅇ 기간, 대상 등 다양한 검색 조건 세분화를 통해 빠르고 정확한 검색 지원 ㅇ 검색 색인 재인덱싱 기능을 통해 최신 정보 반영

요구사항 번호		SFR-004
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 명칭		메뉴 개편
상세 설명	정의	메뉴 구조 개선 및 콘텐츠 정비
	세부 내용	ㅇ 메뉴를 체계적, 직관적으로 재구성하여 접근성 향상 ㅇ 주제별 숙의 활동 현황•관련 정보를 위젯 단위로 구성하여 한눈에 파악 ㅇ 모바일 환경 최적화 레이아웃으로 콘텐츠를 즉시 접근 가능한 구조 설계 ㅇ 의제 제안, 토론, 리포트, 라이브 등 4개 핵심 메뉴 직관적 배치 ㅇ SNS 콘텐츠 등록 및 메인화면 노출·공유 기능 개발 ㅇ 전반적인 포털 UI/UX 개선을 통해 사용자 정보 접근성 향상

요구사항 번호		SFR-005
요구사항 분류		기능요구사항
요구사항 명칭		기능 강화
상세 설명	정의	핵심 콘텐츠 기능 강화
	세부 내용	ㅇ AI 어시스턴트가 지원하는 국민 의견 제안 기능 ※ 사업비 내 AI 이용료 포함 - AI 관련 불편사항, 정책, 아이디어 자유 형식 입력 및 제출 - 유사 제안 자동 추천, 문장 정교화, 키워드 자동 추출 등 AI 어시스턴트 지원 - 제안 의견 주제별 자동 분류 및 태깅 ㅇ 논거 중심의 구조화된 토론 및 AI 필터링 기반 건전한 토론 환경 제공 - 국민•전문가•기업 참여 가능한 개방형 토론 공간 운영 - 단순 댓글이 아닌 논거 기반 토론 인터페이스 제공 - AI 기반 편향•공격적 언행 실시간 자동 필터링 및 비속어 차단 - 찬반 투표 기능 연동 ㅇ 제안•토론 데이터를 실시간 분석•시각화하여 제공하는 AI 보고서 - AI 엔진 기반 실시간 데이터 분석 및 보고서 자동 생성 - 참여 현황(성별•연령•지역별), 여론 동향(연관어 분석), 숙의 결과(찬반 논거 요약) 제공 - 워드클라우드, 찬반 비율 차트, AI Summary 등 다양한 시각화 ㅇ 정부 및 전문가 참여 하이브리드 세미나 실시간 중계 및 인터랙션 기능 - 온•오프라인 하이브리드 세미나 실시간 송출 - 실시간 Q&A•온라인 투표 등 양방향 참여 기능 - 세미나 핵심 내용 숏폼 요약 영상 제공 ㅇ SNS 콘텐츠 연동 기능 - 관리자 페이지에서 주요 SNS 콘텐츠(페이스북, 인스타그램 등) 등록 기능 - 메인화면 또는 홍보 전용 영역에 SNS 콘텐츠 노출 - 주요 이벤트(오픈•의제 수집 등)별 포털•SNS 배너 광고 게시 ㅇ 정보 공유 기능 - 공지사항, 뉴스, 공고 등 주요 정보의 SNS 공유 기능(페이스북, 인스타그램 등) ㅇ 홍보 채널로서 포털 기능 강화 - 홍보용 콘텐츠를 슬라이드, 카드뉴스 형태로 등록할 수 있도록 에디터 제공 - 콘텐츠 공유 시 메타데이터 자동 삽입으로 SNS 공유 최적화 - AI 공론장 오픈, 토론회•공모전 등 주요 활동 시 보도자료 작성•배포 ㅇ 향후 영상 콘텐츠도 공유 가능한 확장성 확보

2) 성능 요구사항

요구사항 번호		PER-001
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		성능 일반
상세 설명	정의	성능 일반 사항
	세부 내용	ㅇ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안 제시 - 시스템의 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하여야 함 - 향후 확장성, 호환성 등을 충분히 고려한 개발 방안을 적용하여야 함 ㅇ 기존 인프라 및 SW에 호환 및 성능이 보장되도록 구축 ㅇ 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능상태를 모니터링하고, 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 오픈

요구사항 번호		PER-002
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		성능 일반
상세 설명	정의	성능 최적화 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 시스템 구축 이후 성능 보장을 위해 성능 진단 및 개선작업을 실시해야 하며, 이에 대한 계획 구체적 제시 ㅇ 시스템에 대한 전반적인 관리·운영 방안 제시 ㅇ 업무 처리량을 고려하여 기능요청에 대한 응답시간이 최소화 되도록 하여야 함 - 단순 웹페이지의 경우, 요청 시간으로부터 3초 내에 디스플레이 되어야 함 - 일정 시간 이상 소요되는 작업은 시작 시점에 사용자에게 지연 정보 안내 ㅇ 평균시간 초과 응답 시 성능 향상과 추가적인 성능 향상 방안 강구 ㅇ 대상 시스템은 동시접속자 최대 200명 이상 지원 및 성능이 저하되지 않아야 함 (서버 용량 등 장비성능에 따른 동시접속자수 조절은 발주기관과 협의 가능) ㅇ 동시접속자 200명 이상 발생할 경우, 서버 용량 증설 등 대처방안 제시

3) 인터페이스 요구사항

요구사항 번호		INR-001
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		반응형 웹 적용
상세 설명	정의	반응형 웹 적용
	세부 내용	ㅇ 재설계되는 프레임워크 상에서 반응형 웹 페이지 구축 ㅇ 메인페이지에서 제공될 콘텐츠는 기기 특성에 따라 변경 가능 (모바일 전자정부 서비스 관리지침을 준수할 것)

요구사항 번호		INR-002
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
상세 설명	정의	사용자 친화적 인터페이스 적용 및 메뉴 구성
	세부 내용	ㅇ 효율성, 일관성, 편리성을 위해 개발표준 인터페이스 방안을 정하여 시스템 구현 - 화면 레이아웃 표준화, 코드화 등 중복 최소화와 입력 편의성 고려 - 화면 표준화(디자인, 색상, 글자폰트, 각종 실행버튼 등) - 링크 적용 배너, 텍스트, 이미지 등은 마우스오버 시 색 변경, 밑줄 등으로 구분 ㅇ 웹표준 및 웹 접근성 지원 - 전자정부 서비스 호환성, 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 준수 ㅇ 시스템은 대표 웹브라우저에서 정상 운영되어야 함 ㅇ 비표준기술 사용 배제 등 웹 표준 준수, 웹서비스 성능 유지관리 ㅇ 개인정보 보호, 보안관리, 본인확인 및 인증 시 공인 인증서 이외 다른 수단 적용 ㅇ 자료 현행화 관리, 검색 등 사용자 편의성 확보 ㅇ 모든 콘텐츠는 관리자시스템에서 통합 관리할 수 있도록 구현

4) 데이터 요구사항

요구사항 번호		DAR-001
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 구조 설계 및 관리방안
상세 설명	정의	데이터 구조 설계 및 관리방안
	세부 내용	ㅇ 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시) 준수 - 단어, 용어, 도메인, 코드 등의 데이터 표준화 지침을 수립하고 준수 - 시스템에서 사용되는 공통코드 및 기준코드에 대해 정의하고 표준화 - 시스템 운영 중 발생되는 코드에 대해서도 표준화 규정을 준수하여 적용될 수 있도록 기준을 마련 ㅇ DB의 효율적인 운영 관리를 위하여 테이블 칼럼 등 중복을 최소화화고 공동 활용이 가능하도록 통합 설계하여야 하며, 향후 업무 변동에 따른 확장을 충분히 고려하여 설계하여야 함 ㅇ 데이터 저장 시 보안이 필요한 필드는 암·복호화 기능 제공해야 함 ㅇ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려 해야 함 ㅇ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 설계 ㅇ 사업수행을 통해 개발 또는 변경된 시스템과 관련하여 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔터티 정의서 등 데이터베이스 상세 설계 자료 제작

요구사항 번호		DAR-002
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		마이그레이션 및 자료 이관
상세 설명	정의	데이터 이관 요구사항 정의
	세부 내용	ㅇ 데이터 이관 시 개인정보유출 방지를 위해 이관 자료에 대한 점검 후 조치 - 서비스 차질이 없도록 현 DB를 개편하는 시스템의 DB로 마이그레이션 - DB 마이그레이션 및 자료 이관 시 불필요한 데이터 일괄 정비 ㅇ 기존 홈페이지 DB 데이터를 재설계된 DB 구조에 맞게 이관 - 현행 홈페이지의 데이터에 대한 분석 후 이관대상 목록 및 이관 일정 등 세부계획을 사업 착수 후 발주기관과 협의하여 시행 - 자료 이관 대상은 원칙적으로 기존 홈페이지 DB를 대상으로 하며, 상세 이관 대상 데이터는 발주기관과 협의하여 확정

요구사항 번호		DAR-003
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		백업 및 복구 요구사항
상세 설명	정의	백업 방안 및 복구 대응 방안
	세부 내용	ㅇ 백업 방안 제시 - 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위하여 백업 방안 마련 - 발생 가능한 장애요소들을 유형별 구분, 대처방안을 문서화하여 산출물로 제시 - 백업 대상, 매체, 주기, 방법 절차를 문서화 하여 산출물로 제시 ㅇ 데이터 업로드 및 데이터 복구 관리 - 데이터 복구 관련 표준 체계 수립 및 적용하여야 함 - 시스템 보안 사고가 발생하여 데이터가 위변조, 손실되면 12시간 이내에 데이터를 복구해야 함 ㅇ 시스템 장애에 대비한 복구 방안 제시 - 복구시기, 방법, 절차를 문서화 하여 산출물로 제시 - 유실데이터 처리 방안을 문서화 하여 산출물로 제시

5) 테스트 요구사항

요구사항 번호		TER-001
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		테스트 계획 수립 및 수행
상세 설명	정의	각 단계별 테스트 요구사항
	세부 내용	ㅇ 단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트 등 단계별 테스트 방안을 제시 ㅇ 테스트 결과 발생 결함은 문서화하여 관리, 보완 조치 시행 ㅇ 구축 완료시까지 지속적으로 단위테스트 수행 및 시스템 반영 ㅇ 통합테스트를 통해 기능, 성능, 보안 등의 요구사항 충족여부 검증 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무권한에 대한 적절성 검증 - 예외 상황 및 오류처리 검증

요구사항 번호		TER-002
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		시스템 전환 및 안정화
상세 설명	정의	시스템 전환 및 안정화
	세부 내용	ㅇ 개발 완료된 시스템을 안정적으로 운영환경에 적용 ㅇ 전환과정 중 중대한 문제점이 발생할 경우 원상복구 절차 등 방안 제시 ㅇ 시스템 전환 완료 후 테스트를 통해 최종 요구사항 충족 여부 검증 ㅇ 개발 결과 및 최종 산출물을 발주기관에 제출하고 승인 획득

요구사항 번호		TER-003
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		장애 대응 및 복구 방안
상세 설명	정의	테스트 및 시험 운영 과정의 장애 대응 및 복구 절차
	세부 내용	ㅇ 발주처가 정한 시험운영 기간 내 발생한 개선사항 및 오류 보완 ㅇ 시험운영은 아래의 항목에 대한 개선사항 도출 및 보완을 목적으로 하며 이 외에도 시스템이 고품질을 유지하는 데 필요한 모든 항목에 대해 시행하여야 함 - 프로그램 신뢰성 및 안정성 보장 - 데이터의 보안성과 무결성 보장(오·탈자, 실행오류, 예외상황 등) - 개발생산성 및 유지보수가 용이한 개발방법론을 적용하여 프로그래밍 - 최종 이용자에 대한 최대 이용 편의 제공 및 내·외부 정보시스템 간 연계 운영 ㅇ 장애 발생 시 즉각적인 조치가 가능하도록 비상 연락망 및 기술 지원 체계 제시

6) 보안 요구사항

요구사항 번호

SER-001

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 명칭

관리적 보안대책

상세

설명

정의

관리적 보안대책

세부

내용

ㅇ 발주기관은 사업자를 대상으로 정기 및 수시 보안점검을 실시할 수 있으며, 제안사는 보안점검에 대한 만반의 준비를 하여야 함

ㅇ 아래 명시된 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 수립·이행해야 하며, 해당 정보 누출 시 발주기관은 「국가계약법」 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록하여 입찰 참가자격을 제한할 수 있음

	〈 누출금지 대상정보 〉
① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 ④ 정보시스템 취약점분석 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽·IPS 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조1항에 따라 비공개 정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」 제2조1호의 개인정보 ⑩ 보안업무규정 제4조의 비밀, 동 시행규칙 제16조3항의 대외비 ⑪ 기타 발주기관에서 공개가 불가하다고 판단한 자료

ㅇ 사업 수행 중 취득·생성한 모든 정보(문서·데이터·소스코드 등)는 승인없이 제3자에게 제공하거나 외부에 공개 및 반출하지 않음

ㅇ 본 사업 관련 자료를 업무 목적 외 인터넷 웹하드, 웹메일 등 외부 저장소에 저장 및 전송을 금지함

ㅇ 자료수집 시 지적재산권 여부를 확인하고, 필요 시 지적재산권 이용 동의서 확보

ㅇ 사업 관련 전산 장비 및 저장매체(PC, USB)를 불용, 반출 시 정보를 완전 삭제 또는 파쇄 처리하고 그 결과를 발주기관에 제출

ㅇ 악성코드에 감염된 장비, SW 등 도구일체 사용을 금지하며, 인가받지 않은 USB 등의 보조기억매체 사용을 금함

ㅇ 사업 투입 인력은 전자정부 사업관리 지침에 따라 보안서약서를 작성하고, 발주기관의 보안규정에 따라 필요한 일체의 서류 제출

요구사항 번호		SER-002
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		기술적 보안대책
상세 설명	정의	기술적 보안대책
	세부 내용	ㅇ 보안관련 법령, 각종 규정 및 지침을 준수하여 개발 ㅇ 소프트웨어 개발 보안 가이드 준수하여 개발 ㅇ 웹해킹 공격에 대비하기 위해 기술적 보호조치를 마련하여야 함 ㅇ 국가정보원 8대 취약점, OWASP TOP 10, 행정안전부 취약점 대응지침 등 준수 ㅇ 최종 산출물에 관하여 사업자가 직접 웹 취약점 및 시스템 취약점 점검 솔루션을 이용하여 취약점을 점검하고 보완 조치를 완료하여야 함 ㅇ 사업 종료 후 발주기관에서 실시하는 취약점 점검 후 취약점이 발견될 경우 즉각 조치하여야 함

요구사항 번호		SER-003
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		개인정보보호 대책
상세 설명	정의	개인정보보호 대책
	세부 내용	ㅇ 개인정보보호관련 법규 및 지침 준수 ㅇ 정보시스템 및 DBMS에 주요 개인정보 암호화 적용 ㅇ 개인정보를 송·수신하는 통신구간에 대한 암호화(SSL) 적용 ㅇ 데이터와 사용자 정보 보호를 위해 접근 권한을 규정하여 관리 - 업무기능별로 사용자 권한부여가 가능하도록 개발 - 사용자 권한에 따른 데이터 접근범위 제한(권한관리)하여야 함 ㅇ 개인정보 수집, 이용 목적 및 항목, 보유 및 이용기간, 정보주체의 권리 등에 관한 내용을 고지하고 동의 받을 수 있도록 개인정보보호 체계 구현

요구사항 번호		SER-004
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		페이지 보안
상세 설명	정의	페이지 보안
	세부 내용	ㅇ 웹페이지 보안에 관한 사항 - SQL인젝션, 크로스사이트스크립팅, 웹 쉘 업로드, 임의파일 다운로드, 디렉토리 리스팅 등의 웹 취약점이 없어야 함 - 관리자를 위한 별도의 클라이언트 프로그램을 제공할 경우 악용 가능한 취약점이나 기능이 없어야 함

7) 품질 요구사항

요구사항 번호		QUR-001
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		기능구현 정확성
상세 설명	정의	기능구현 정확성
	세부 내용	ㅇ 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보간 상호작용 기능은 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정합성을 보장해야 함 ㅇ 기능 구현의 정확성은 통합 테스트, 시스템 테스트를 수행함으로써 평가 ㅇ 시스템은 정의된 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주

요구사항 번호		QUR-002
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		시스템 신뢰성
상세 설명	정의	시스템 신뢰성
	세부 내용	ㅇ 목표시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영 가용성을 보장 ㅇ 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 시스템 오류를 방지하고 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지를 공지해야 함 ㅇ 개발 완료 후 시범 운영 기간 동안 발견된 결함수와 결함의 지속시간을 측정하고, 결함 발생률이 5% 이상인 경우 시스템 오픈 기간을 연장해야함

요구사항 번호		QUR-003
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		사용의 용이성
상세 설명	정의	사용의 용이성
	세부 내용	ㅇ 시스템을 쉽게 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공 ㅇ 사용자가 시스템 기능을 배우는데 필요한 시스템 관리자 및 업무 관리자 절차별 상세 매뉴얼 제공

요구사항 번호		QUR-004
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		품질보증 방안
상세 설명	정의	품질보증 방안
	세부 내용	ㅇ 품질보증 활동계획 수립 및 결과를 제출 - 구축된 시스템의 품질을 보증하기 위한 단계별 활동계획을 수립하여 제출 - 단계별 품질보증 활동 전담 인력을 별도로 투입(조직, 책임 명확화) - 단계별 품질보증 활동시기, 수행내역, 품질목표 달성 기준, 미달시 조치방법 등을 구체적으로 제시 - 품질보증 활동을 위하여 활용하는 도구(관리도구, 시험도구 등)가 있는 경우 이에 대한 활용 방안, 적용시기 등을 구체적으로 제시 ㅇ 기능, 성능, 확장성, 편의성 만족 - 분석·설계 단계를 거쳐 확정된 기능에 대한 완전성, 사용 편의성을 확보하여야 함 - 분석·설계 단계를 거쳐 확정된 성능 목표에 부합되도록 구축하여야 하며, 시스템 최적화 - 향후 확산을 위한 확장성 등을 확보

요구사항 번호		QUR-005
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		장애관리 및 하자보수
상세 설명	정의	장애관리 및 하자보수
	세부 내용	ㅇ 시스템 장애 복구 - 과업 종료 후 1년간 서비스 장애 접수 후, 1시간 이내에 승인 된 원격지원으로 신속하게 장애를 처리하여야 함 - 시스템은 장애 발생 시 장애 상황에 대하여 모든 이용자에게 공지 - 장애 발생 시 원인 분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능해야 한다. - 2시간 이내에 정상 복구가 가능한 운영자 매뉴얼을 작성하고, 장애조치 완료 후에 처리사항에 대하여 철저한 기록 관리를 수행함 ㅇ 하자담보 - 하자담보 책임기간은 사업을 종료한 날부터 1년으로 하며, 보증기간 중 시스템의 설계, 성능, 설치 등에 결함이 발생할 경우 무상으로 보수

8) 제약사항

요구사항 번호		COR-001
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		사업관련 표준화 지침 준수
상세 설명	정의	사업관련 표준화 지침 준수
	세부 내용	ㅇ 아래의 최신 적용 지침을 고려하여 시스템 개발 준수 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 소프트웨어 보안약점 진단 가이드(한국인터넷진흥원) - 홈페이지 개발보안 안내서(한국인터넷진흥원) - 홈페이지 취약점 진단제거 가이드(한국인터넷진흥원) - 웹 어플리케이션 보안 안내서(한국인터넷진흥원) - 웹서버 구축 보안점검 안내서(한국인터넷진흥원) - 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부) - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) - 전자정부 웹 표준 준수지침(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 UI·UX 가이드라인(행정안전부) - 공공 웹사이트 플러그인 제거 가이드라인(행정안전부) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG 2.1)(과학기술정보통신부) - 표준 개인정보보호 지침(행정안전부) - 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(한국인터넷진흥원) - 개인정보 기술적 보호 조치(행정안전부) - 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(한국인터넷진흥원) - 모바일 전자정부 사용자 인터페이스 설계 지침(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부) - 뉴미디어 서비스 개인정보보호 가이드라인(행정안전부) - 공유서비스 기술표준적용 가이드라인(한국정보화진흥원) - 홈페이지 운영자를 위한 저작권 해설(문화체육관광부) ㅇ 그 밖에 명시되지 않은 관련법규 및 가이드라인은 본 용역사업을 수행함에 있어 표준을 준수 ㅇ 사업기간 내 표준(지침)이 변경되거나, 새 표준(지침)이 시행될 경우 변경된 표준(지침)을 적용하여 개발

요구사항 번호		COR-002
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		표준 프레임워크 적용
상세 설명	정의	전자정부 표준 프레임워크 적용
	세부 내용	ㅇ 전자정부 표준 프레임워크 적용 - 전자정부 프레임워크 5.0 기반으로 개발 - 전자정부 표준프레임워크와 상호 호환되는 콘텐츠 관리시스템을 기반으로 구축 - 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하여 표준프레임워크 적용 - 개발된 소프트웨어는 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성 있게 서비스 제공

요구사항 번호		COR-003
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		저작권 및 지적재산권 보호
상세 설명	정의	저작권 및 지적재산권 보호
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 계약목적물에 대한 지식재산권은 발주기관과 제안사가 공동 소유 ㅇ 사업자는 최종 산출물이 국내외 지식재산권, 저작권, 특허권 등 침해이유로 발주기관을 상대로 소송이 제기되었을 경우, 발주기관은 책임지지 않으며 사업자는 관련소요경비 일체를 제공 단, 기존 구축되었던 콘텐츠에 대한 부분은 발주사의 책임으로 귀속함 ㅇ 본 사업에서 제공한 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템(DB, 원시프로그램, 개발 소프트웨어에 포함된 솔루션(패키지 포함) 등) 설계∙구현∙운영에 관련된 모든 구성 요소에 대한 저작권은 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영지침 제60조에서 기재부 계약예규 「용역계약일반조건」 제56조에서 정한 바에 따름 ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW 산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 단 공급자는 아래 내용을 준수 ㅇ 공급자는 공급받은 SW 산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 ㅇ 공급자가 반출된 SW 산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

9) 프로젝트관리 요구사항

요구사항 번호		PMR-001
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭		사업수행 일반사항
상세 설명	정의	사업수행 일반사항 준수
	세부 내용	ㅇ 사업 특성상, 본 요구사항정의서는 사업의 범위, 내용 등이 상세하고 명확하게 정의되지 못한 한계를 가지고 있으므로 본 제안요청서에 기술되지 않은 사항이라도 사업에 필요하다고 판단되는 사항은 사업범위에 포함 시킬 수 있음 ㅇ 본 사업 수행 도중 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적·기술적 제반비용과 문제처리는 사업자가 부담하여야 함 ㅇ 본 사업수행을 위한 사무환경, 개발에 필요한 장비는 사업자가 마련해야 하며, 주관기관의 승인 하에 주관기관의 관련 설비를 이용할 수 있음

요구사항 번호		PMR-002
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭		사업수행 조직 구성
상세 설명	정의	사업수행 조직 구성
	세부 내용	ㅇ 사업관리자(PM)는 반드시 제안사에 1년 이상 재직한 직원으로 유사 프로젝트 PM 경력이 있는 인력이어야 함 ㅇ 제안사는 본 과업의 수행에 적합한 기술과 경험을 보유한 자로 사업수행 조직을 구성하여야 함 ㅇ 사업 참여자의 기술 부족(개발자의 프로그래밍 지식 부족 등)으로 사업 수행에 지장이 있다고 판단 시 발주기관은 교체를 요구할 수 있음

요구사항 번호

PMR-003

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항 명칭

산출물 관리

상세

설명

정의

산출물 관리

세부

내용

ㅇ 사업자는 사업 수행과정에서 생산된 모든 산출물(원본소스포함) 및 유지보수 관련 각종 보고서를 수행 일정에 따라 제출

ㅇ 착수보고서, 사업수행계획서

- 사업자는 계약체결 후 7일 이내에 추진방향, 사업내용, 기대효과, 추진체계, 추진일정, 교육계획, 유지보수, 사업수행자 명단 등 구체적인 사업수행계획서와 착수보고서, 기타 사업수행에 필요한 제반서류를 발주기관에 제출, 승인을 얻어야 함

ㅇ 수시보고서

- 원활한 사업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고서 작성 제출

ㅇ 완료보고서

- 제안요청서, 제안서, 계약서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대한 최종보고서 제출

- 각 산출물의 내용은 발주기관과의 협의에 의해 변경 가능

구 분	제출시기	수량	비 고
착수보고서, 사업수행계획서 (투입인력/대표자 보안서약서 포함)	계약 후 7일 이내	1부	문서 및 파일
수시보고서	필요 시	1부
완료보고서 및 성과품 - 메뉴구성도, 화면설계서, 디자인원본, 테이블명세서, ERD 등 - 매뉴얼 - 개발 원본 소스 - 용역업체 대표명의 비밀준수확약서	사업완료 후 7일 이내	각2부	문서 및 USB

요구사항 번호		PMR-004
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항 명칭		위험관리
상세 설명	정의	위험 관리 방안 제시
	세부 내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하, 시스템 장애 등 운영환경 변화에 따르는 리스크 발생을 사전 예방하고 리스크 발생 시 사후 대처방안을 제시 ㅇ 성능상 문제 등으로 S/W 변경되는 경우, 사후 대응 방안을 구체적으로 제시 ㅇ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리 방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안을 제시

10) 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 번호		PSR-001
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		시큐어코딩(secure Coding) 적용
상세 설명	정의	시큐어코딩(secure Coding) 적용
	세부 내용	ㅇ 시큐어코딩 적용 - 사업 수행시 SW 개발 단계부터 보안취약점의 원인이 되는 결함 및 오류 등을 진단·제거하기 위해 개발보안(시큐어코딩)을 적용 - 변경된 소스코드 전체에 보안약점이 없도록 소프트웨어 개발·환경 - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) 준수 ㅇ 인력데이터 검증 및 표현 - 보안기능 : 인증, 접근제어, 기밀성, 암호화, 권한 관리 등 - 시간 및 상태 보안취약점 제거, 에러처리 보안 취약점 제거, 보안에 취약한 API를 사용하여 발생 할 수 있는 보안취약점 제거

요구사항 번호		PSR-002
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		시험운영 및 기술지원
상세 설명	정의	시험운영 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ 개발 시스템 가동 이후 일정한 기간 동안 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 유지인력 교육, 비상연락체계 가동, 기술지원 등 안정화 활동을 수행 ㅇ 개발완료 후 발주기관의 업무협조 요청에 응하고, 기술지원이 필요한 경우 상호 협의하여 결정

요구사항 번호		PSR-003
요구사항 분류		프로젝트지원 요구사항
요구사항 명칭		하자보수 및 비상대책
상세 설명	정의	하자보수 및 비상대책
	세부 내용	ㅇ 사업자가 제3자로부터 구매∙공급한 제품과 자체 개발한 시스템을 포함한 전 시스템의 무상 하자보수 기간은 준공검사 완료일로부터 12개월로 함 ㅇ 하자보수 지원방안에 지원범위, 지원방법, 지원 인원을 포함하여 제시 ㅇ 무상 하자보수 기간 동안 시스템 장애 발생시 장애 접수 후 4시간 이내에 보수가 가능하도록 신속한 대응 방안 제시 ㅇ 시스템의 안정적 운용 및 유지보수를 위하여 전담 유지보수 요원 1명 이상을 지정하고 주관기관과 발주사 간 원활한 업무를 위하여 온라인 민원창구 제공

□ 기타 요구사항

◦ 본 사업에서 사용되는 장비 및 소프트웨어는 사업자의 장비 및  소프트웨어를 사용하고 발주기관의 서버가 부재하므로 호스팅 및  유지보수가 포함되어야 함

◦ 용역가격은 소스, 이미지 등 관련 지적재산권, 개발, 용역, 사후 검수 및 보완 비용 전체를 포함하여야 함. 특히, 사업자는 사용된 이미지, 일러스트, 캐릭터 등의 비용을 제안가격에 포함하여야 함 (계약체결 후 별도 청구 불가함)

◦ 사업자는 추진 계획에 따라 정해진 시기에 산출물을 제출하여 발주기관의 검토·승인을 받아야 하며, 착수 및 완료는 대면 보고 진행

◦ 보안 등의 사유로 인하여 발주기관의 방문 협의 및 교육 요청이 있을 경우, 사업자는 지체 없이 방문해야 함

◦ 상시, 비상시 보안상황 발생 시 시큐어 코딩 가능자가 즉시 투입되어야 함

◦ 본 사업의 결과로 산출된 목적물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약당사자간 공동소유로 함

◦ 사업자는 발주기관의 보안요청을 준수할 것에 동의하여야 함. 이는 각종 데이터의 접근에 대한 엄격한 통제와 계약이행과정에서 취득한 각종 정보의 기밀유지를 의미함

◦ 사업자는 본 사업수행 중 취득한 직무상의 기술 및 기밀, 구매한 응용프로그램, 부내에서 개발된 프로그램은 제3자에게 공개나 누설하여서는 안 되며, 보안 사항을 철저히 준수하여야 함

◦ 본 사업수행을 통해 습득한 사항 중 발주기관에 불이익을 초래할 가능성이 있는 어떠한 정보도 외부로 누설해서는 안됨

Ⅴ. 제안서 작성방법

□ 제안서의 효력

◦ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선함

◦ 발주기관은 필요 시 제안사에 대하여 추가 제안 및 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력이 있음

□ 제안서 작성 유의사항

◦ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음

- 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진 체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 하며, 특히 제안 기술 부문의 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 제시하여야 함

- 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 시스템 운용방안이 제시되어야 하며, 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시하여야 함

- 제안요청서에서 제시한 요구사항 및 산출물은 제안사에서 제시한 사업 수행 방법이나 제안에 따라서 발주기관과 협의하에 일부 변경 적용할 수 있음

◦ 제안서는 제시된 작성방법과 기술성 평가기준을 준용하여 작성해야 함

◦ 제안서는 A4 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

◦ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여

◦ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해 약어표 제공

◦ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

◦ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

◦ 제안요청서 및 입찰공고 등에 포함되지 않은 사항은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」, 「협상에 의한 계약체결기준」등 국가계약관련 법령을 준용함

□ 제안서 목차 및 작성 지침 : [붙임 1], [붙임 2] 참조

Ⅵ. 제안안내사항

□ 입찰참가 자격

◦ 본 사업은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 자

◦「소프트웨어 진흥법」제2조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업)로 등록되어 있는 업체

◦「중소기업기본법 시행령」제8조에 따른 중·소기업 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업확인서 또는 소상공인확인서를 소지한 업체

◦「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제7조 및 동법 시행령 제2조2(중소기업자와의 우선조달계약)에 따라 중소기업자간 제한경쟁입찰로 진행하며, 다음 요건을 모두 갖춘 사업자

◦「중소기업자간 경쟁제품 직접생산 확인기준」에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템개발서비스(품목번호: 8111159901)]를 제출할 수 있는 업체(제안서 제출마감 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)

◦「소프트웨어 진흥법」제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여 불가

◦ 본 용역은 공동수급 및 하도급 불허함

□ 제안서 평가방법 및 선정

◦ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

◦ 낙찰자 결정방식 : 협상에 의한 계약체결

◦ 평가방법

- 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

- 기술평가항목 및 배점기준은 “기술 평가기준”에 의함

- 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를   제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 배점한도 85% 이상인 자를 우선 협상대상자로 선정

- 평가점수 결과는 소수점 둘째자리에서 반올림하여 첫째자리까지 산정

- 평가위원은 대연합 내부방침에 따라 내․외부 전문가로 구성하며 평가 위원 명단과 평가 내용은 공개하지 않음

◦ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

- 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 제안사를 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

- 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

- 협상범위는 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 과업내용, 이행일정 및 기술평가위원회에서 권유한 사항 등을 협상대상으로 하며, 협상대상자와 협의를 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

- 협상에 의하여 수행업체가 선정되면, 보완요청사항과 협상에 의한 조정결과를 반영하여 계약 체결

□ 제안서 평가 안내

◦ (평가위원 구성) 기술전문가, 사회 및 정책전문가 등 전문성과 공정성을 갖춘 전문가 5인이내 평가위원 구성하여 서류심사 진행

◦ (평가점수 산출방법) 평가점수(100%)=기술평가점수(90%)+입찰가격평가점수(10%)

- 동점 시 처리 방침

1) 평가점수가 동점인 경우 기술 평가 점수가 높은 업체를 우선협상대상자로 선정, 2) 기술 평가점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체를 선정

◦ 평가항목 및 배점

- 기술평가 : 90점 (정량평가 20%, 정성평가 80%)

< 기술평가항목 및 배점한도 >

평가 부문	평가 부문	평가 항목	평가기준	평가요소	배점 한도
정량평가 (18)	기술인력보유상태		◦ 제안사의 기술인력 보유수 (참여인원에 한함)		5
	사업수행실적		◦ 입찰공고일 기준 최근 3년간 유사사업 수행 실적		5
	경영상태		◦ 신용평가등급에 의한 평가		4
	신인도		◦ 최근 3년간 부정당업자 제재 여부		4
	소계				18
정성평가 (72)	전략 및 방법론 (20)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	·개발목표 및 내용의 이해도 ·문제파악의 정확성 ·업무분석체계의 명확성 ·목표시스템 구성의 적정성	10
		추진전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	·추진전략의 창의성 ·추진전략의 타당성	10
	기술 및 기능 (32)	기능 요구사항	공론화 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	·기능요구사항 분석 및 방안의 타당성 ·기능요구 사항 분석의 적정성	12
		보안 요구사항	관련 기능 등 타 요구사항 및 시스템과 관련되어 분석되고, 적용할 표준 및 구현 방안이 설계단계부터 반영되어 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	·보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 ·보안요구사항 분석의 적정성 ·관련 방안 및 기술의 적용 가능성	10
		데이터요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하고 있는가를 평가한다	·데이터 전환 계획 및 방법의 타당성 ·관련 조직 및 참여인력의 적정성	10
	성능 및 품질 (10)	인터 페이스 요구사항	시스템 인터페이스 : 타 공론화플랫폼에 대한 장ㆍ단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가	·시스템 인터페이스 구현의 적합성 ·사용자 인터페이스의 편의성	10
	프로 젝트 관리 (4)	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	·세부활동 도출 및 기간의 타당성 ·세부활동 배열의 합리성 ·중간목표 정의의 타당성 ·자원배분의 합리성	2
		개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	·사업자의 참여 준비성 ·개발장비 보유현황 및 확보방안 ·개발도구 보유현황 및 확보방안	2
	프로 젝트 지원 (6)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가	·품질보증계획의 적정성 ·품질보증인력의 자질 ·사업자 보증 능력	2
		유지보수	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	·유지보수 계획의 적정성 ·유지보수 조직의 적정성 ·유지보수 절차의 적정성 ·유지보수 범위의 적정성 ·유지보수 기간의 적정성	2
		비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.	·백업/복구 대책 ·장애대응 대책	2
	소계				72
합계					90

- 입찰가격평가 : 10점

ㆍ입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가

[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {해당입찰가격} RIGHT )]

ㆍ입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만으로 입찰한 자에 대한 평가

[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {추정가격의80%상당가격} RIGHT )]       [eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {추정가격의80%상당가격-해당입찰가격} over {추정가격의80%상당가격-추정가격의70%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

- 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70 미만일 경우에는 100분의 70으로 계산

- 해당입찰가격 : 해당평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 70미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

ㆍ입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함

□ 제안서 평가 추진일정(안)     * 사업추진 상황에 의해 일부 변경될 수 있음

입찰공고		제안경쟁입찰 : '26.04.01.(수)
▼
제안서 접수		이메일접수 : ∼'26.04.10.(금) 16:00 (kfict1@kfict.or.kr)
▼
선정평가		전문가 심사후 최종점수 순위에 따라 우선협상 대상 업체 개별 통보
▼
우선대상자 협상		우선대상업체와 협상진행 - 평가과정에서 발생된 추가 보완사항 등
▼
계약체결		선정업체와 계약 완료
▼
사업수행		사업수행 계획을 토대로 사업 수행

□ 정량적 평가기준

1) 기술인력 보유상태 (참여 인원에 한함)

◦ 총 경력점수 : 참여인원별 (경력점수×투입율) 의 합

경력	9년 이상	6년 이상	3년 이상	3년 미만	비고
경력점수	10	8	6	4

◦ 평점 : 참여인력의 경력점수의 총합

구분	40점 이상	30점 이상	20점이상	10점이상	10점미만	비고
평점	5.0	4.0	3.0	2	1

◦ 공고일 이전 해당업체에 근무하고 있는 기술자만 해당(재직증명서 및 4대 보험 중 어느 하나의 가입증명서, 기술자격증 사본 제출)

※ 평가에 반영된 참여인력이 당해 과업에 참여하지 아니하는 경우, 계약해제 또는 해지의 사유가 될 수 있음

2) 사업수행실적

◦ 실적금액 : 입찰공고일 기준 최근 3년간 부가세포함 3천만원 이상 정보화도입사업을 포함한 사업 실적

※ 실적증명서 상에 시스템 구축을 포함한 사업임이 나타나거나, 국가종합전자조달(나라장터), 용역계약서 등을 통해 그 내용의 확인이 가능하여야 함. (확인 불가할 경우 실적 불인정)

◦ 평점 : 실적금액 3천만원 이상의 합산 건수

구분	15건이상	10건	5건	3건	3건 미만	비고
평점	5.0	4.0	3.0	2.0	1.0

◦ 민간실적인 경우 계약서(사본)과 세금계산서(사본) 등의 실적자료가 제출된 실적만 인정하며, 공공기관 실적은 실적증명서 및 증빙자료가 제출된 실적만 인정함

3) 경영상태

◦ 신용평가등급은 신용정보의이용및보호에관한법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 본 입찰공고일까지 유효한 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급확인서’) 기준으로 평가

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에대한 신용평가등급	기업신용평가 등급	평점
A-	A2-	A-	4.0
BBB+	A3+	BBB+	3.5
BBB0	A30	BBB0	3.0
BBB-	A3-	BBB-	2.5
BB+, BB0	B+	BB+, BB0	2.0
BB-	B0	BB-	1.5
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	1.0

※ ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우는 최저점으로 평가함

※ 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며

합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병 대상 업체 중 가장

낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사

4) 신인도

◦ 평가기준 : 입찰공고일 기준 최근 3년간 부정당업자 제재 여부

- 부정당업자 제재를 받지 않았을 경우 : 4.0점

- 부정당업자 제재를 받았을 경우      : 0.0점

※ 해당 내용을 명기하지 않는 경우 최저점(0.0점) 부여

□ 제출서류

◦ 제출서류는 하나의 파일로 압축하여 제출

[ 제출서류 목록 ]

1. 제안서 2부 (전자파일로 이메일 제출)

- (제출용) 업체명 표기한 제안서 1부

- (평가용) 업체명 등 제안사를 표시하는 정보가 포함되지 않은 1부

2. 입찰참가신청서 1부

3. 가격입찰서 1부

4. 확약서 1부

5. 사업자등록증 사본 및 법인등기부등본 각 1부

6. 소프트웨어사업자 일반현황 관리확인서 1부

7. 중소기업확인서 또는 소상공인확인서 1부

8. 직접생산확인증명서[정보시스템개발서비스(품목번호: 8111159901)] 1부

9. 제무제표, 부가가치세과세표준증명 각 1부

10. 신용평가등급확인서, 실적증명서 원본 각 1부

□ 입찰참가등록 및 제안서 제출

◦ 제출기한 : 2026.4.10.(금). 오후 16시까지

◦ 접수처 : kfict1@kfict.or.kr (이메일 접수)

◦ 파일명 : ‘AI공론장 개발 및 운영 용역 제안서_제안업체명.zip’

◦ 문의처 : 디지털정책협력본부, 02-2132-2082, kfict1@kfict.or.kr

□ 최종 선정

◦ 제안서 평가 및 선정은 제안서에 대한 서면평가로만 진행함

- 블라인드 테스트로 제안자료에 회사명 표기 금지

◦ 제안서 평가 후 일주일 이내 개별 통보

□ 입찰시 유의사항

◦ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

◦ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

◦ 낙찰자로 결정된 이후에 인력 구성원을 변경할 수 없음

◦ 제안서 인력은 자사 인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 본 용역은 공동수급 및 하도급 불허함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것(참여인력 제외)

◦ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

◦ 본 사업 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

◦ 본 사업에 대한 지식재산권은 기획재정부 계약예규 “용역계약일반조건” 제57조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 발주기관과 사업자가 공동소유하며, 필요에 따라 상호 협의 하에 결정

[별지 제1호]
입찰참가신청서 ※ 아래 사항 중 해당란만 적으시기 바랍니다.						처리기간
						즉시
신청인	상호 또는 법인명			사업자등록번호
				법인등록번호
	주소			전화번호
	대표자			대표자 생년월일
입찰개요	입찰공고 번호	제2026-01호		입찰일자
	입찰건명	□AI 공론장 홈페이지 및 어플리케이션 개발 및 운영□
입찰보증금	납부 면제 및 지급 확약	본인은 낙찰 후 계약 미체결시 귀 기관에 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인 · 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다.
	성 명: 생년월일:		사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 기관의 제한경쟁입찰에 참가하고자 용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 구비서류를 첨부하여 입찰 참가를 신청합니다. 붙임 : 공고 및 제안요청서로 정한 서류 2026년 월 일 신청인 (인)
사단법인 한국정보방송통신대연합회장 귀하

[별지 제2호]
확약서
사단법인 한국정보방송통신대연합이 추진하는「AI 공론장 홈페이지 및 어플리케이션 개발 및 운영」용역 입찰참가와 관련하여 다음 사항을 준수할 것임을 확약합니다. 1. 본인(본사)은 제안서의 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였고, 이에 따른 법률적, 재정적, 행정적 책임을 감수하겠습니다. 또한, 용역 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약하며 어떠한 법적 이의를 제기하지 않겠습니다. 2. 사단법인 한국정보방송통신대연합이 평가를 위해 구성한 내·외부 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결정에 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.
2026년 월 일
	상호 또는 법인명 : 법인등록번호 : 주소 : 대표자 :
사단법인 한국정보방송통신대연합회장 귀하

[별지 제3호]
가격입찰서
입찰내용	공고번호	제2026-01호	입찰일자
	입찰건명	□AI 공론장 홈페이지 및 어플리케이션 개발 및 운영□
	금액
	납품년월일
입찰자	상호 또는 법인명		사업자등록번호
			법인등록번호
	주소		전화번호
	대표자		대표자 생년월일
본인은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행 규칙」에 의한 입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 용역 계약 일반조건, 계약특수조건 등 관련 사항에 따를 것을 확약하며 가격입찰서를 제출합니다. 붙임: 가격제안서 1부. 2026년 월 일 신청인 (인)
사단법인 한국정보방송통신대연합회장 귀하

[별지 제4호]
가격제안서
공고번호		제2026-01호
입찰건명		□AI 공론장 홈페이지 및 어플리케이션 개발 및 운영□
사업기간
제안금액		금 원 (일금 원)		(VAT 포함)
상기 금액으로 가격입찰서를 제출합니다.
2026년 월 일
	상호 또는 법인명 : 법인등록번호 : 주소 : 대표자 :
사단법인 한국정보방송통신대연합회장 귀하

[별지 제5호] 제안서에 포함
제안사 일반현황
회사명		대표자 성명
업종		회사 홈페이지
회사 주소		재직인원
회사 전화번호		팩스번호
회사 설립년도
수행책임자 (이름/직급)		수행책임자 연락처 (전화번호/이메일)

기술자 보유현황 (단위 : 명, 입찰공고일 기준)

구 분	계	전문분야				기타분야
		S/W분야	H/W분야	DB구축	컨설팅(기획)
계
특급기술자
고급기술자
중급기술자
초급기술자
기능사

재정현황 (단위 : 백만원, 재무제표 및 부가가치세과세표준증명원으로 증빙되어야 함)

자 본 금		매 출 액			순 이 익		비고
2024년	2025년	2023년	2024년	2025년	2024년	2025년

※ (필수첨부) 2023년 ~ 2025년 : 재무제표

※ (필수첨부) 2025년 : 부가가치세과세표준증명(입찰공고일 이후 발급분만 인정)

[별지 제6호] 제안서에 포함
사업수행실적
사업명	사업기간	계약금액	발주기관	비고

※ 입찰공고일 기준, 최근 3년간 국가, 지방자치단체, 공공기관 또는 민간기업체에서 발주한 단일규모 홈페이지 구축 등 정보화시스템 실적 기준

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재

※ 사업건별로 실적증명원(발주처 및 담당관의 확인 필) 첨부(단, 수행 중인 사업은 계약서 첨부)

* 한국소프트웨어산업협회에서 발급한 용역수행 실적확인서로 대체 가능

[별지 제7호] 제안서에 포함
참여기술자 자격사항 등 요약
구분	분야	성명	연령	기술등급	직위	자격증	비고
전담 참여	사업책임자
	기획 부문
	디자인 부문
	퍼블리싱 부문
	개발 부문
	부문
	부문
비전담 참여	부문
	부문
	부문
	부문
	부문

※ 제안서 본문의 “프로젝트 참여 기술자”에 포함된 인력만 해당

※ 작성 기준일자 : 제안일 현재

[별지 제8호] 제안서에 포함
참여기술자 이력사항(개인별)
성명			소속			직책				연령
학력	대학교 전공					해당분야 근무경력
	대학원 전공					자격증
참여분야						기술등급				참여기간
경력	회사	근무기간			근무부서		직위		담당업무

유사사업 참여경력

사업명	참여기간	담당업무	참여당시		발주처	비고
			소속회사	직위

※ 경력사항에는 전에 근무했던 회사 및 당해 회사의 근무부서 및 최종직위를 기재

※ 당해 회사에 입찰 공고일 이전에 입사한 자에 한함

※ 최근 3년간(공고일 기준) 참여한 유사사업 경력 기재

[붙임 1] 제안서 목차

Ⅰ. 제안사 일반현황

1. 일반현황

2. 주요 사업내용

3. 주요 사업실적

Ⅱ. 제안개요

1. 제안배경 및 목적

2. 제안범위 및 전제조건

3. 추진전략

4. 수행방법론 및 추진절차

5. 제안의 특징 및 장점

6. 기대효과

Ⅲ. 기술 및 기능부문

1. 사업 세부수행 내용

2. 기타 기술사항

Ⅳ. 성능 및 품질부문

1. 성능확보방안

2. 품질확보방안

Ⅴ.관리부문

1. 사업추진체계 및 관리방안

2. 추진 일정 계획

3. 업무보고 및 검토 계획

Ⅵ. 지원부문

1. 교육 및 기술이전 계획

2. 하자보증

3. 비상대책

4. 기타 지원사항

Ⅶ. 기타

1. 추가 제안사항(필요시)

작성 항목	작성 방법	비 고
§ 목 차	- 제안서 목차 작성
제안요구사항 수용조견표	- 별지서식을 이용하여 제안요구사항 수용 조견표 작성
Ⅰ. 제안사 일반현황
1. 일반현황	- 제안사의 일반현황 및 주요연혁, 조직 및 인원 기술 - 최근 3년간 자본금 및 부문별 매출액 등을 명료하게 제시
2. 주요 사업내용	- 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시
3. 주요 사업실적	- 최근 3년간 주요 사업실적(해당사업과 유사사업 위주)을 제시
Ⅱ. 제안개요
1. 제안배경 및 목적	- 제안요청내용의 이해를 바탕으로 제안의 배경 및 목적을 기술
2. 제안범위 및 전제조건	- 제안사가 제시하는 제안범위 및 전제조건 명시
3. 추진전략	- 사업 추진을 위한 기 사업추진 및 기술 전략을 제시
4. 수행방법론 및 추진절차	- 본 사업을 성공적으로 추진하기 위한 수행방법론과 단계별 추진절차를 제시
5. 제안의 특징 및 장점	- 제안사가 제시하는 제안의 특징 및 장점 기술
6. 기대효과	- 사업을 통해 발주기관 및 이용자가 얻을 수 있는 효과를 분석하여 기술
Ⅲ. 기술 및 기능 부문
1. 사업 세부수행 내용	- 본 사업의 세부사업 수행내용 및 수행방안을 제안요청서의 제안요구 사항을 중심으로 기술
가. 타사이트 비교분석	- 국내외 타공론화 사이트를 비교분석하여 AI공론장 기능 고도화 벤치마킹 및 발전방안 도출
나. AI디지털공론장 구축	- 온오프라인 공론활동 연동 및 시각화, AI적용 등 상세 방안 제시
2. 기타 기술사항	- 사업 수행(기술 및 기능 제안)에 관한 기타 사항 기술 등
IV. 성능 및 품질 부문
1. 성능확보방안	- 안정적인 성능 유지를 위한 유지관리 방안 제시
2. 품질보증방안	- 업무의 품질보증을 위한 조직, 방법, 절차, 내용 등을 제시 - 사업 추진 단계별 품질 점검 및 검토방안을 구체적으로 제시 - 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증 획득 사례가 있는 경우 기재
Ⅴ. 관리 부문
1. 사업추진체계 및 관리방안	- 사업추진체계, 보고체계, 구성요소, 위험요소, 변경 등의 프로젝트 관리 방법(방법론) 등을 구체적으로 제시
2. 추진일정계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하고, 활동 우선순위, 기간(일정), 자원, 인력 등 지원 및 점검계획을 상세하게 제시
3. 업무보고 및 검토계획	- 사업 기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획을 상세하게 제시 (착수보고, 수시보고, 완료보고 등)
Ⅵ. 지원 부문
1. 교육 및 기술이전	- AI디지털 공론장 운영 관리자 교육 및 기술이전 계획 등을 분야별로 자세하게 제시
2. 하자보증	- 하자보수 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 제반 활동 제시 - 하자보증 기간 및 범위 외의 향후 유지보수 조건 등 기술
3. 비상대책	- 안정적인 시스템 운영을 위한 백업 및 복구, 장애대응 대책 제시
4. 기타 지원	- 프로젝트지원 관련 기타사항 기술 - 제약사항에서 제시한 각종 제약들의 검증을 위한 지원방안 등 제시 예시) 웹접근성 및 웹표준 준수 검증 방안, 웹취약성 검증방안 등을 위한 프로젝트 지원방안 등
Ⅶ. 기타	- 본 사업과 관련된 기타 추가 제안사항 등을 기술

[붙임 2] 제안서 작성 지침